Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży produktów cyfrowych
§1. Postanowienia ogólne
2. Właścicielem strony i sprzedawcą jest Aco Joanna Gutkowska z siedzibą przy ul. Piotrowickiej 99/4, Katowice, NIP: 6792795448, adres e-mail:
jgutkowska7@gmail.com.
3. Kontakt z administratorem strony możliwy jest przez e-mail: jgutkowska7@gmail.con lub formularz kontaktowy dostępny na stronie.
§2. Warunki techniczne
1. Do korzystania ze strony i dokonania zakupu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
2. Do zakupu produktów cyfrowych nie jest wymagane zakładanie konta użytkownika.
§3. Produkty i ceny
1. Produkty oferowane na stronie to produkty cyfrowe (np. e-booki) oraz usługi online (np. konsultacje, mentoring).
2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania i wycofywania produktów.
§4. Zasady zakupu i płatności
1. Zakup produktu lub usługi następuje poprzez kliknięcie przycisku “Kup teraz” lub równoważnego na stronie sprzedażowej, co przekierowuje klienta do systemu płatności Stripe.
2. Po dokonaniu płatności klient otrzymuje:
• w przypadku produktów cyfrowych (np. e-booków) – dostęp do pliku lub treści cyfrowej drogą elektroniczną,
• w przypadku usług (np. konsultacji, mentoringu) – potwierdzenie zakupu oraz dalsze informacje dotyczące realizacji usługi drogą mailową.
3. Wszystkie płatności realizowane są przez bezpieczny system Stripe.
4. Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych kontaktowych (adres e-mail), na które zostanie dostarczony produkt lub informacja o usłudze.
§5. Odstąpienie od umowy i zwroty
1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., klient traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeśli dostarczony produkt cyfrowy został udostępniony za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
2. Przed dokonaniem zakupu klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.
3. W wyjątkowych sytuacjach możliwe jest złożenie reklamacji drogą mailową w terminie 14 dni od zakupu. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie.
§6. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych klientów jest ACO Joanna Gutkowska .
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.